AIM – testu, ahots-eta bideo mezularitza software bat. Softwarearen ezaugarri nagusiak honakoak dira txat edo bideo-konferentzia komunikatzeko, fitxategiak partekatzea eta inportazioak Kontaktu zerrendan beste aplikazio batetik. AIM gaitzen bidali edo birplanteatu mezuak telefono mugikorrak elkarrizketetan enkriptatzeko gaitasuna. Softwarea ere tresnak ditu soinu-jakinarazpenen sistema konfiguratzeko kontaktuak ezberdinetarako. Softwarea intuitiboa eta erraza erabili du.